面試中在你說(shuō)第一句話之前就已經(jīng)開(kāi)始了,面試官會(huì)通過(guò)你的外表、姿勢(shì)、神情對(duì)你進(jìn)行判斷。在公務(wù)員考試面試中也不例外,那么我們?cè)撊绾翁岱赖倪@些非語(yǔ)言陷阱?經(jīng)過(guò)研究分析,山東公務(wù)員網(wǎng)面試專家認(rèn)為可以從以下幾方面來(lái)跳出面試考官設(shè)計(jì)的這些“陷阱”。
眼睛:眼睛是心靈的窗戶,這是公認(rèn)的名言??粗嬖嚬贂r(shí)不要瞪視,因?yàn)闀?huì)顯得太有進(jìn)攻性。如果說(shuō)話時(shí)不停地環(huán)視房間,則顯得缺乏自信或?qū)λ勗掝}感覺(jué)不舒服。在面試時(shí)尤其要注重眼睛的特種功能,一方面通過(guò)自己的眼神向人表述自信,另一方面察顏觀色,以化解面試中的尷尬。
眉目傳神熱情自信
一般說(shuō)來(lái),眼睛表現(xiàn)出自卑、自信、誠(chéng)實(shí)和偽裝。在你進(jìn)門(mén)之后,面試者會(huì)叫你的名字,與你打招呼;在問(wèn)的過(guò)程中,他會(huì)用眼睛注視你。如果你的眼光游離不定,逃避他的注視,這既表現(xiàn)你還比較拘謹(jǐn),也表示你對(duì)于他的問(wèn)題有一種自卑心理。如果你與對(duì)方打招呼或提問(wèn)時(shí)都能熱情地注視對(duì)方,則顯示你既有堅(jiān)定的性格又有自信心。人的誠(chéng)實(shí)與否,可以從他的眼睛里反映出來(lái)。如果他的內(nèi)心為某種事實(shí)擔(dān)心,而又無(wú)法坦白地說(shuō)出時(shí),眼睛是忽東忽西的。有的人會(huì)突然做出一些姿態(tài)轉(zhuǎn)移別人的眼神。而誠(chéng)實(shí)的眼睛哪怕是避開(kāi)別人,也會(huì)顯得是在認(rèn)真地思考,而不是在打其它主意。
認(rèn)真識(shí)別考官情緒
你必須識(shí)別面試主考官的身體語(yǔ)言變化,從中獲得他內(nèi)心深處的真正情緒。當(dāng)面試者厭煩時(shí):表現(xiàn)為坐立不安,眼看桌面的小東西,手指頭輕敲著桌面。這時(shí)候你可以試著改變?cè)掝}或主動(dòng)提問(wèn)題,讓面談?wù)咧匦禄氐矫嬲勚衼?lái)。當(dāng)面談?wù)叻稚駮r(shí):表現(xiàn)為眼睛在你身上到處游移,或眼睛看著桌上的東西,這時(shí),你說(shuō)什么他都沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去。當(dāng)面談?wù)卟惶淇鞎r(shí):通常表現(xiàn)為雙手在胸前交叉,身體向后靠,明顯地改變坐姿等。當(dāng)面談?wù)呗?tīng)了你的話感到有興趣時(shí):表現(xiàn)為坐姿向前傾,接近你,眼睛注視著你,但偶爾也會(huì)遇到精通身體語(yǔ)言卻不表現(xiàn)出來(lái)的面談?wù)摺?/p>
察顏觀色巧妙應(yīng)付
最令人擔(dān)憂的是這樣的一種面試者:他的臉上似乎洋溢著笑容,但眼睛中卻無(wú)一絲笑意。這“笑意”就是一種眼神中的光亮。如果始終不能改變他那雙變化的眼睛,就說(shuō)明你還未能使他滿意。有人把這種面試者的臉叫做“撲克臉”,說(shuō)他們毫無(wú)真實(shí)的表情,笑容仿佛是印在臉面上。但是,你要緊盯對(duì)方眼神動(dòng)態(tài)的話,仍能測(cè)出其內(nèi)心的變化。如果對(duì)方眼光黯淡,一雙眼睛仿佛收縮到眼眶中去了,說(shuō)明他對(duì)你產(chǎn)生了不信任。特別是還會(huì)有其它舉動(dòng)顯示他的這種心理,如他開(kāi)始向下看手中的東西,表情嚴(yán)峻起來(lái)。如果對(duì)方對(duì)你的回答產(chǎn)生了厭煩,會(huì)有什么表現(xiàn)呢?他會(huì)把視線拋到老遠(yuǎn)的地方去,例如抬頭望天花板,側(cè)身注視窗外。不論你在說(shuō)什么,他都不會(huì)留心,他也許會(huì)“嗯”一兩聲,內(nèi)心卻已在盤(pán)算另外的事了。這時(shí),你應(yīng)立即意識(shí)到自己說(shuō)走了題或說(shuō)得過(guò)于冗長(zhǎng),應(yīng)設(shè)法趕快結(jié)束。有時(shí)對(duì)對(duì)方的提問(wèn)不當(dāng)或理解不了你的話也會(huì)使你產(chǎn)生防御、抗拒的心理,但作為應(yīng)試者,絕不可也來(lái)這么一番表情。交談的其它方面還包括你的聲音,要聽(tīng)起來(lái)流暢、輕松、友好、自信,不要?jiǎng)佑酶袊@語(yǔ)氣,或強(qiáng)求幽默,一切要自然。
握手:這是你與面試官的初次見(jiàn)面。如果面試官伸出手,卻握到了一只軟弱無(wú)力、濕乎乎的手,那么這不是一個(gè)好的開(kāi)端。你的手應(yīng)當(dāng)是干暖的,握起手來(lái)堅(jiān)實(shí)有力,但不要太使勁。你可在剛到面試現(xiàn)場(chǎng)時(shí),用涼水或熱水沖一沖。
姿勢(shì):站如松、坐如鐘。你應(yīng)表現(xiàn)出精力和熱忱。沒(méi)精打采的姿勢(shì)看上去會(huì)顯得疲憊不堪或漫不經(jīng)心。
手:說(shuō)話時(shí)做些手勢(shì)是很自然的,但太專注于手勢(shì)可能會(huì)分散人的注意力。另外,避免說(shuō)話時(shí)觸摸自己的嘴。
不要坐立不安:面試中,沒(méi)有什么比撫弄頭發(fā)、按筆帽、腳拍地或不由自主地觸摸身體某部分更糟糕的了。