今年上半年各省市公務(wù)員考試面試的高峰已經(jīng)來臨,廣大考生正在積極備戰(zhàn)。計劃組織協(xié)調(diào)類面試題是公務(wù)員考試面試中的??碱}型之一,也是廣大面試考生備考的重點之一,本文從公務(wù)員面試的測評標(biāo)準(zhǔn)入手,分析如何回答計劃組織協(xié)調(diào)類試題中有關(guān)活動策劃的問題。
一、熟悉考試測評標(biāo)準(zhǔn)很重要
計劃組織協(xié)調(diào)類面試題是直接考察考生能力的面試題型之一,一般根據(jù)招考職位的要求來設(shè)計試題,主要是通過考察考生在特定的情境下開展工作的思路,來判斷考生解決問題的能力,也是公務(wù)員考試中較為常見的面試題型之一。
其中,策劃活動是此類試題??嫉男问健Mㄟ^觀察考生如何對自己、他人、部門的活動做出計劃、排出日程、提出調(diào)配資源的方案,并對沖突各方的利益根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進行協(xié)調(diào)的行為,來判斷考生在組織計劃協(xié)調(diào)方面的能力。
為達到測評的目的,該類試題常常有以下幾個考察點:
1、依據(jù)部門目標(biāo),預(yù)見未來的要求、機會和不利因素,并做出計劃。考察考生確定目標(biāo)、分析風(fēng)險和制定計劃的能力。
2、看清相互依賴的沖突各方之間的關(guān)系??疾炜忌治鲎陨砑碍h(huán)境以及沖突各方優(yōu)劣勢、及相互矛盾的能力。
3、根據(jù)現(xiàn)實需要和長遠利益作出恰當(dāng)選擇??疾榭忌鷪?zhí)行計劃的傾向性和目的性。
4、及時作出決策??疾炜忌杆僮鞒鰶Q策的能力。
5、調(diào)配、安置人、財、物等有關(guān)資源,并協(xié)調(diào)好各方面的工作。綜合考察考生的溝通能力、協(xié)調(diào)能力以及資源的利用和分配能力。
考生在作答之前,首先需要知道考試考的是什么,不能想當(dāng)然地想說什么就說什么,只有命中了得分的要點,才能夠獲得考官的認(rèn)可。而得分點的設(shè)置,恰恰就跟考評要素息息相關(guān)。
二、針對測評要素設(shè)計答題思路
所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,只有知道了面試的測評標(biāo)準(zhǔn),按照試題的要求來作答,才有可能用簡練恰當(dāng)?shù)恼Z言獲得好的分?jǐn)?shù),否則就很有可能長篇大論卻不得要領(lǐng)。
針對以上測評標(biāo)準(zhǔn),專家對策劃活動類的試題進行了分析,得出一個大致的作答方法,幫助考生理清思路:
1、 依據(jù)目標(biāo)、預(yù)見機會和挑戰(zhàn),這一條要求考生策劃的活動一定要具有真實性與可行性。
因為是在虛擬狀態(tài)下,同時也因為很多考生并沒有這方面的實踐經(jīng)驗,所以在解決問題時往往會異想天開。最后自認(rèn)為設(shè)想很好,卻沒有解決實際問題、達到預(yù)期的效果,造成失分。
2、 看清沖突各方之間的關(guān)系。
這其實是決策時非常重要的依據(jù)。策劃一次活動其實就是一次資源的整合和矛盾的梳理,因此搞清楚矛盾雙方的需求、矛盾、利益關(guān)系非常重要。這時候可以采用SWOT分析法將各方面情況綜合分析,即分析矛盾雙反的優(yōu)勢、劣勢、機會和挑戰(zhàn),相比較之后方能得出一定結(jié)論,指導(dǎo)決策。
3、 權(quán)衡現(xiàn)實需要和長遠利益。
這是考察考生的大局觀和全局觀。一次活動的策劃一定有其所在的環(huán)境和歷史特點:例如策劃一次軍烈屬的慰問,是響應(yīng)我黨擁軍愛民的號召;組織一次捐贈活動,是為了緬懷自然災(zāi)害中遇難的同胞。許多活動都是事出有因。因此必須要從大局和長遠出發(fā),小的活動要服務(wù)于大的背景,切不可為了眼前利益而損害了長遠。
4、 及時作出決策。
這是考察考生是否能夠迅速地、果斷得判斷情勢,作出決定。在這個問題上,切忌優(yōu)柔寡斷、瞻前顧后??忌鷳?yīng)該明白,機遇與風(fēng)險是并存的,任何決策都不可能完全規(guī)避風(fēng)險,因此我們只能根據(jù)實際需要選擇風(fēng)險大或者風(fēng)險小的方案。另外,還應(yīng)該提醒考生,決策者應(yīng)當(dāng)對自己的決定負(fù)責(zé),尤其是活動遭遇失敗或者受到否定時,勇于承擔(dān)責(zé)任,彌補過失才是做好的選擇。推脫責(zé)任只會給考官留下難擔(dān)大任的印象。
5、 協(xié)調(diào)安置資源。
這個評測點考察的其實是考生的溝通和協(xié)調(diào)能力。溝通和協(xié)調(diào)的過程中,能夠體現(xiàn)出考生多方面的素質(zhì)。只要考生秉著“大事講原則、小事講風(fēng)格”的原則,就能夠較好地協(xié)調(diào)處理各個方面的矛盾,為活動的進行創(chuàng)造必要的便利,最后實現(xiàn)活動所需要達到的目標(biāo)。