如同足球比賽中的“臨門一腳”,面試成績的高低將最終決公務(wù)員考試的成敗。進(jìn)入國家公務(wù)員考試面試的競爭對手多半是強中之手,面試競爭的激烈程度遠(yuǎn)非筆試能及。而且在面試的競技場上,考生要面對的不僅是知識的比拼,更是心理的較量和意志的磨練,心態(tài)在一定程度上決定我們公考的命運。
1、適度自信是關(guān)鍵,不卑不亢顯真我
從歷年國家公務(wù)員面試情況來看,有一部分考生是面試還沒開始,其信心大廈就已經(jīng)垮掉了,一想到面試是國家公務(wù)員考試最后的關(guān)鍵環(huán)節(jié),這類考生會習(xí)慣性地夸大面試中的每一個因素,把面試當(dāng)成難以逾越的鴻溝,結(jié)果自然是不戰(zhàn)而敗,棄甲投降;還有小部分考生盲目自信,自吹自擂,把其工作中的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)或是學(xué)生干部組織經(jīng)驗當(dāng)成面試的砝碼夸夸其談,結(jié)果卻適得其反,令人生厭。自信不是萬金油,輕傷重傷都能抹,適度的自信才是面試成功的關(guān)鍵。
面試是一種特殊的人際互動模式。人際交往的原則是:既要顧及他人的需要,亦要考慮自身的需要。自高自大令人討厭,自輕自賤亦令人可憐,不卑不亢才顯我輩本色,所以在面試之前,明智的考生應(yīng)該試著挖掘自己潛在的力量,用積極的心態(tài)來消除負(fù)面心理的影響。面試中,最好不要讓主考官明顯地意識到,你在試圖討好他。原因很簡單,平心而論,你愿意為自己單位招錄一個唯唯諾諾、毫無主見的人嗎?你會單獨交給他一項任務(wù)嗎?
2、有備無患是真理,一分耕耘一分收獲
要想脫穎而出,不應(yīng)忽視平時的積累。要養(yǎng)成關(guān)注時事新聞的習(xí)慣。另外,深厚的文化修養(yǎng)將使你的回答大大增色。如:“‘水至清則無魚’你是怎么看的?”或者“你怎么看待‘宰相肚里能撐船,將軍額頭跑得馬’?”等考查的就是個人文化修養(yǎng),這需要平時的積累,才能厚積薄發(fā)。
然而,國家公務(wù)員考試從成績公布到面試組織之間往往時日不多,要撿拾舊日的積累或是集訓(xùn)新的知識還是有規(guī)可循的。考生在得知進(jìn)入面試名單后,應(yīng)該購買有關(guān)面試的書籍來閱讀學(xué)習(xí)。書不在多,一本則行,當(dāng)然要選擇質(zhì)量高的。也可以下載一款面試軟件。最好是那種包含了面試教材、歷年真題、模擬試題以及考生經(jīng)驗的軟件,十分受用。也可進(jìn)入面試論壇進(jìn)行交流,資源共享。相信思想交流帶來的將是雙倍甚至多倍的思想精華。
如果實在對面試沒把握、沒準(zhǔn)備,又因為面試的接近而忐忑不安,可以考慮參加面試培訓(xùn)。但是當(dāng)前培訓(xùn)班太多,良莠不齊,質(zhì)量及收費不等,考生應(yīng)全面衡量,擦亮眼睛,擇其優(yōu)者而行之。
3、知己知彼是法寶,考官心理不可小覷
面試考官處于提問者、考察者、評判者的地位,很容易產(chǎn)生一種優(yōu)越感,表現(xiàn)為面試結(jié)果評定上的個人傾向性,應(yīng)該不卑不亢以一種平衡的心態(tài)去對待,充分發(fā)揮自己的才能,這點在上文中已經(jīng)詳細(xì)論述。
考官在選拔人才時一般都希望自己是伯樂,能挑選出真正的人才,能夠發(fā)現(xiàn)真正的千里馬,這就促使考官對自己的工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),謹(jǐn)慎考核、細(xì)致詢問,這時候考生要充分展示自己的才能,同時又表現(xiàn)得謙虛、好學(xué),給他一種信息:你是一個有才能的人,這種才能只有借助于他才能發(fā)揮出來。
面試過程中,考官要付出很大的精力,重復(fù)性的操作活動,長時間高度集中注意力,難免會造成懶散和困倦,有的考官可能還會無意時地打個哈欠,做深呼吸,不斷看表或搓手等習(xí)慣性動作,甚至不給你充分的時間表現(xiàn)自己,這時考生可適時地采用新鮮的詞語、抑揚頓挫的語調(diào),找到能吸引他的話題,恰當(dāng)?shù)剡\用形體語言,吸引他的注意力;同時說話要切中要害,說到點子上,簡潔明了,言簡意駭,避免啰嗦。
有的考官年復(fù)一年地?fù)?dān)任面試官這個角色,長期以來形成了一種固定的思維模式,因而對考生進(jìn)行評價時,較少關(guān)注考生的實際表現(xiàn),而是不自覺地將考生與自己印象中的某類人相比,使考官的判斷帶有主觀色彩,降低了面試評價的客觀性。針對這種情況,考生要能在較短的時間內(nèi),感悟到考官的心理定勢,抓住他的心理,隨機(jī)應(yīng)變,從而對答如流,讓考官滿意。即便碰到那種喋喋不休、以自己為中心、不讓考生盡量表現(xiàn)自己的考官,考生也應(yīng)該表現(xiàn)出很有興趣的樣子,不能搶話,要學(xué)會傾聽,做一個好聽眾。
4、自我暗示是高招,舒緩緊張應(yīng)萬變
要想面試取勝,真誠大方的應(yīng)對態(tài)度、中肯靈活的回答方式、從容不迫的心理素質(zhì)是缺一不可的。這些方面除了可通過平時的模擬練習(xí)訓(xùn)練準(zhǔn)確表達(dá)自己的想法改進(jìn)自己的不足之外,還可以通過積極的自我暗示來對心態(tài)進(jìn)行輔助調(diào)節(jié)。
公務(wù)員面試至關(guān)重要,大多數(shù)考生在這個重要關(guān)頭出現(xiàn)緊張和焦慮的情緒,也是正常的。緊張并非壞事,適度的緊張,反而能夠刺激大腦興奮,有助于集中注意力,提高效率。當(dāng)然過度的緊張,也會導(dǎo)致發(fā)揮失常??忌獙Y(jié)果有充分的準(zhǔn)備,不要把考試的成敗看得過于重要;在面試前可以有意識地自我暗示:考官也是普通人,沒什么神秘的;對于不可預(yù)測的試題的難易程度,考生可以提醒自己,“我難別人也難”。
無論如何,考生都要給自己留有余地,告訴自己只要努力了,就無怨無悔。這樣的心態(tài)更利于考生輕松上陣,在考場隨機(jī)應(yīng)變,笑傲江湖。
最后希望各位考生經(jīng)過方方面面的“備戰(zhàn)”,能在心理上首先打敗你的對手。