面試場(chǎng)景A: 1號(hào)面試者伴隨著忐忑不安進(jìn)入了面試場(chǎng)地，面對(duì)著對(duì)面的七名考官，腦袋里忽然一片空白，對(duì)著考官提出的極其簡(jiǎn)單的問(wèn)題，磕磕巴巴地答了幾句就敗北而歸了。
面試場(chǎng)景B：2號(hào)面試者信心滿(mǎn)滿(mǎn)地走進(jìn)了面試場(chǎng)地，他已經(jīng)為了這次面試準(zhǔn)備了近一個(gè)月了。面試終于開(kāi)始了，前兩道題目如他所愿，之前準(zhǔn)備過(guò)了，他答得還是蠻順利地，可是到了第三道題目。在組織答案的時(shí)候，忽然有個(gè)合適的詞怎么也跳不出腦袋，接下來(lái)的事情也很順利成章，他憋紅了臉蛋，楞在那里，很無(wú)辜地看著考官，內(nèi)心里充滿(mǎn)了無(wú)限的憂(yōu)傷……
據(jù)統(tǒng)計(jì)，公務(wù)員的面試考場(chǎng)上有50%以上的考生死在了這兩種場(chǎng)景中，探究這些數(shù)字的意義和價(jià)值在于，想辦法去解決問(wèn)題，讓更多的人能夠順利地通過(guò)面試。在這兩種場(chǎng)景中，聰明的我們總可以找到些相似之處。無(wú)論場(chǎng)景A 還是場(chǎng)景B都映射出我們考生脆弱的心理素質(zhì)。面試場(chǎng)景A 中，我們1號(hào)面試者處于高度緊張的狀態(tài)，這是心理的高壓狀態(tài)下的應(yīng)激反應(yīng)。面試場(chǎng)景B中，2號(hào)面試者的表現(xiàn)看似跟心理素質(zhì)無(wú)關(guān)，其實(shí)正是他過(guò)度追求完美的對(duì)自己近似苛刻的語(yǔ)言表達(dá)要求毀了他近一個(gè)月的悉心準(zhǔn)備。由此可見(jiàn)，提升面試者的心理素質(zhì)是提高面試通過(guò)率的必經(jīng)之路。
所謂心理素質(zhì)，它是指人的整體素質(zhì)的組成部分。它以自然素質(zhì)為基礎(chǔ)，在后天環(huán)境、教育、實(shí)踐活動(dòng)等因素的影響下逐步發(fā)生、發(fā)展起來(lái)的。心理素質(zhì)的高低跟天生的素質(zhì)有關(guān)系，但是后天的鍛煉也能起到相應(yīng)的效果。后天的生活環(huán)境以及生活事件的多發(fā)刺激都可以改善我們天生脆弱的神經(jīng)。心理素質(zhì)的全面提高顯然是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，但為什么我們可以靠短期的心理干預(yù)解決面試中的一些心理危機(jī)提高面試的通過(guò)率呢？原因就在于面試再?gòu)?fù)雜，其本質(zhì)是不變的，面試是圍繞著人崗匹配來(lái)的，面試現(xiàn)有的形式和場(chǎng)景都具有可預(yù)見(jiàn)性，是可以復(fù)制和再現(xiàn)的。而人天生的劣根性在于人們更懼怕未知的事物。當(dāng)在已知或者已經(jīng)熟悉的場(chǎng)景中時(shí)，人們更容易放松自己，這也正應(yīng)用了心理學(xué)中系統(tǒng)脫敏治療的原理。當(dāng)然，要高效地提高面試者的心理素質(zhì)，還必須高效地命中靶心，抓住面試者心理的真正的脆弱點(diǎn)來(lái)解決。所以短期培訓(xùn)中，要想全面提高面試者的心理素質(zhì)必須點(diǎn)面結(jié)合，全面出擊，既要有系統(tǒng)的逼真場(chǎng)景的脫敏訓(xùn)練過(guò)程，更要有針對(duì)個(gè)人和集體中可能出現(xiàn)問(wèn)題的心理突破和個(gè)案咨詢(xún)環(huán)節(jié)。
河北公務(wù)員考試網(wǎng)告知考生，知識(shí)的缺乏是可以查缺補(bǔ)漏的，而心理素質(zhì)作為面試的最后一道防線，確實(shí)應(yīng)該引起我們所有面試考生的注意。
