面試場景A: 1號面試者伴隨著忐忑不安進(jìn)入了面試場地，面對著對面的七名考官，腦袋里忽然一片空白，對著考官提出的極其簡單的問題，磕磕巴巴地答了幾句就敗北而歸了。
面試場景B：2號面試者信心滿滿地走進(jìn)了面試場地，他已經(jīng)為了這次面試準(zhǔn)備了近一個月了。面試終于開始了，前兩道題目如他所愿，之前準(zhǔn)備過了，他答得還是蠻順利地，可是到了第三道題目。在組織答案的時候，忽然有個合適的詞怎么也跳不出腦袋，接下來的事情也很順利成章，他憋紅了臉蛋，楞在那里，很無辜地看著考官，內(nèi)心里充滿了無限的憂傷……
據(jù)統(tǒng)計，公務(wù)員的面試考場上有50%以上的考生死在了這兩種場景中，探究這些數(shù)字的意義和價值在于，想辦法去解決問題，讓更多的人能夠順利地通過面試。在這兩種場景中，聰明的我們總可以找到些相似之處。無論場景A 還是場景B都映射出我們考生脆弱的心理素質(zhì)。面試場景A 中，我們1號面試者處于高度緊張的狀態(tài)，這是心理的高壓狀態(tài)下的應(yīng)激反應(yīng)。面試場景B中，2號面試者的表現(xiàn)看似跟心理素質(zhì)無關(guān)，其實正是他過度追求完美的對自己近似苛刻的語言表達(dá)要求毀了他近一個月的悉心準(zhǔn)備。由此可見，提升面試者的心理素質(zhì)是提高面試通過率的必經(jīng)之路。
所謂心理素質(zhì)，它是指人的整體素質(zhì)的組成部分。它以自然素質(zhì)為基礎(chǔ)，在后天環(huán)境、教育、實踐活動等因素的影響下逐步發(fā)生、發(fā)展起來的。心理素質(zhì)的高低跟天生的素質(zhì)有關(guān)系，但是后天的鍛煉也能起到相應(yīng)的效果。后天的生活環(huán)境以及生活事件的多發(fā)刺激都可以改善我們天生脆弱的神經(jīng)。心理素質(zhì)的全面提高顯然是個長期的過程，但為什么我們可以靠短期的心理干預(yù)解決面試中的一些心理危機(jī)提高面試的通過率呢？原因就在于面試再復(fù)雜，其本質(zhì)是不變的，面試是圍繞著人崗匹配來的，面試現(xiàn)有的形式和場景都具有可預(yù)見性，是可以復(fù)制和再現(xiàn)的。而人天生的劣根性在于人們更懼怕未知的事物。當(dāng)在已知或者已經(jīng)熟悉的場景中時，人們更容易放松自己，這也正應(yīng)用了心理學(xué)中系統(tǒng)脫敏治療的原理。當(dāng)然，要高效地提高面試者的心理素質(zhì)，還必須高效地命中靶心，抓住面試者心理的真正的脆弱點來解決。所以短期培訓(xùn)中，要想全面提高面試者的心理素質(zhì)必須點面結(jié)合，全面出擊，既要有系統(tǒng)的逼真場景的脫敏訓(xùn)練過程，更要有針對個人和集體中可能出現(xiàn)問題的心理突破和個案咨詢環(huán)節(jié)。
河北公務(wù)員考試網(wǎng)告知考生，知識的缺乏是可以查缺補(bǔ)漏的，而心理素質(zhì)作為面試的最后一道防線，確實應(yīng)該引起我們所有面試考生的注意。
