美國(guó)的一名心理學(xué)家對(duì)三千人做過(guò)一次心理測(cè)驗(yàn),內(nèi)容是關(guān)于你最害怕什么?在我們的想法中,也許死亡應(yīng)該排在第一位,而令人吃驚的結(jié)果是,在公眾面前講話排在了第一位,而死亡卻排在了第二位。公務(wù)員面試就是讓考生在公眾面前講話,至少需要面對(duì)10位考官,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論則更多,還需要爭(zhēng)著搶著講話,因此,如何能有條不紊地在面試考場(chǎng)表現(xiàn)自己就顯得尤為重要。
很多考生在面試備考過(guò)程中會(huì)面對(duì)很多困難,如知識(shí)積累不夠?qū)е聼o(wú)話可說(shuō)、臨場(chǎng)緊張影響正常答題、衣著動(dòng)作不得體不符公務(wù)員身份定位、語(yǔ)言表達(dá)不流暢影響整體效果等等。也有很多考生有疑問(wèn)“在面試的過(guò)程中到底是內(nèi)容重要還是流暢性重要”,其實(shí)兩者都非常重要,當(dāng)考生們復(fù)習(xí)到瓶頸期,內(nèi)容方面沒(méi)有能力再進(jìn)行提升的時(shí)候,語(yǔ)言表達(dá)的流暢性就顯得十分重要。大部分考生在練習(xí)過(guò)程中總是會(huì)有一個(gè)亙古不變的疑問(wèn):為什么我在跟朋友聊天的時(shí)候可以一直不停地說(shuō),甚至三天三夜都不在話下,而一到了考場(chǎng)上就不行了,緊張得要死?
國(guó)家公務(wù)員考試網(wǎng)(http://www.chinagwy.org/)對(duì)考生易犯錯(cuò)誤進(jìn)行了整理,對(duì)一些疑問(wèn)進(jìn)行了確定性解答,希望能夠給有表達(dá)困難的考生提供借鑒。
第一,不流暢。
一方面表現(xiàn)在口頭語(yǔ)“嗯、呃、這個(gè)、那個(gè)、然后”較多,往往一句話中恨不得出現(xiàn)幾十次,致使考官關(guān)注口頭語(yǔ)的個(gè)數(shù)勝過(guò)了關(guān)注考生表達(dá)的內(nèi)容,面試結(jié)果往往事倍功半??忌鷤円膊挥脷怵H,面試答題中并不是不能有一個(gè)口頭語(yǔ),只要不影響正常表達(dá)即可;另一方面表現(xiàn)在語(yǔ)言表達(dá)過(guò)程中停頓較多、間隔時(shí)間過(guò)長(zhǎng),考官每天需要面對(duì)十幾個(gè)甚至幾十個(gè)考生,回答的內(nèi)容大同小異,難免會(huì)出現(xiàn)“煩躁”情緒,如果還是會(huì)出現(xiàn)這種情況,肯定會(huì)影響到考官的“印象分”,考生需要切記。
第二,邏輯性不強(qiáng)。
邏輯性對(duì)于很多考生來(lái)講非常抽象,很多的考生根本就沒(méi)有學(xué)過(guò)相應(yīng)的分析方法,導(dǎo)致出現(xiàn)表達(dá)混亂、前言不搭后語(yǔ)、語(yǔ)言重復(fù)等各種問(wèn)題,所以國(guó)家公務(wù)員考試網(wǎng)建議各位考生在備考過(guò)程中能夠好好地學(xué)習(xí)和應(yīng)用分析方法,如矛盾分析法、內(nèi)外因分析法、主體分析法、層面分析法、范疇分析法等。有些考生還會(huì)出現(xiàn)答題過(guò)程中說(shuō)了“首先、其次”卻沒(méi)有“再次、最后”等情況,建議考生們可以多使用“第一、第二、第三”等序數(shù)詞。
第三,不合時(shí)宜。
所有語(yǔ)言的表達(dá)都是在一定語(yǔ)境下發(fā)生的,面試過(guò)程是考官與應(yīng)試者面對(duì)面交談的過(guò)程,所以考生們?cè)诳紙?chǎng)內(nèi)回答問(wèn)題時(shí)的語(yǔ)言表達(dá)可以借鑒公務(wù)機(jī)關(guān)下屬向上級(jí)匯報(bào)工作以及正常與他人交談時(shí)的狀態(tài),不宜語(yǔ)速過(guò)快或者過(guò)慢,如果考生們出現(xiàn)了這樣的問(wèn)題,可以按照平時(shí)聊天時(shí)的語(yǔ)速講話即可,沒(méi)必要刻意加快速度或者放慢速度。有些考生還會(huì)十分畏懼考場(chǎng),表達(dá)沒(méi)氣勢(shì),聲音較小,這就需要考生們平時(shí)要多進(jìn)行全真模擬,可以與考生、同事、家人或者是聽(tīng)自己的錄音,不斷進(jìn)行提高和改進(jìn),最終實(shí)現(xiàn)突破自己。
第四,精準(zhǔn)度不足。
語(yǔ)言表達(dá)的目的就是為了使聽(tīng)眾產(chǎn)生共鳴,認(rèn)可表達(dá)者的想法,所以在面試表達(dá)中語(yǔ)言的精準(zhǔn)度就顯得十分重要。有些考生在答題時(shí)出現(xiàn)用錯(cuò)詞、詞不達(dá)意等情況,難以達(dá)到說(shuō)服他人的目的,國(guó)家公務(wù)員考試網(wǎng)建議考生在備考時(shí)可以多參考人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、光明網(wǎng)等網(wǎng)站以及其他主流媒體的標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言,做到先熟讀、再?gòu)?fù)述、最后背誦,這樣的話一定能夠提高語(yǔ)言表達(dá)的精準(zhǔn)度。
第五,普通話不標(biāo)準(zhǔn)。
在一些方言地區(qū),如福建、廣東、四川、湖南、云南等地,很多考生都擔(dān)心普通話不標(biāo)準(zhǔn)會(huì)對(duì)自己的面試成績(jī)?cè)斐珊艽蟮挠绊?,有些人?dān)心自己的普通話不標(biāo)準(zhǔn)考官會(huì)不喜歡,還有些人擔(dān)心自己的普通話不標(biāo)準(zhǔn)會(huì)讓考官認(rèn)為自己非本地人而不被青睞。國(guó)家公務(wù)員考試網(wǎng)建議考生們擺正心態(tài),不要有太多的擔(dān)心,普通話盡量標(biāo)準(zhǔn),如果不標(biāo)準(zhǔn)也不需要一味地追逐改善,保證考官能夠聽(tīng)明白,以平常心態(tài)看待即可。
國(guó)家公務(wù)員考試網(wǎng)認(rèn)為,在公務(wù)員面試考場(chǎng)中,回答的內(nèi)容非常重要,但是希望考生們一定不要忽略語(yǔ)言表達(dá)的重要性,勤加練習(xí),提高語(yǔ)言表達(dá)的流暢性,爭(zhēng)取做到“一鳴驚人”。