這是一個(gè)“讓人民生活得更有尊嚴(yán)”被重新喊響的時(shí)代,人們對(duì)尊嚴(yán)的精神訴求更敏銳更積極,但各種管理對(duì)于個(gè)人尊嚴(yán)似乎仍然缺少敬畏的邊界意識(shí):以下的三則新聞,共同闡釋了這樣的道理。
在廣東佛山,南海區(qū)強(qiáng)群公司發(fā)生員工遭副總?cè)枇R而停工抗議事件,導(dǎo)火索是公司副總在員工不接受拆遷方案之時(shí)辱罵員工“腦子裝了大便”,工人們因此停工抗議(4月17日《廣州日?qǐng)?bào)》);在山東東營(yíng),勝利第一中學(xué)八年級(jí)一班14歲的女生李欣玥從自家五樓的窗戶跳下,原因是學(xué)校一再要求女生剪掉長(zhǎng)發(fā),而李欣玥認(rèn)為堅(jiān)決不行(4月17日《中國(guó)青年報(bào)》);在遼寧盤(pán)錦,遼河油田第三高級(jí)中學(xué)高一女生小夢(mèng)在自己網(wǎng)絡(luò)空間發(fā)帖罵班主任去死,被老師要求在講臺(tái)上當(dāng)眾下跪道歉,“如果不下跪就不用上課了”(4月17日《遼沈晚報(bào)》)。
天南海北,事兒各不同,其中的某些是非曲直也難免會(huì)有爭(zhēng)議。而我看到的共性問(wèn)題,則是學(xué)校老師也好,企業(yè)老總也好,這些以“管理者”自居的人身上,對(duì)于國(guó)人越發(fā)敏感的尊嚴(yán)意識(shí)、權(quán)利意識(shí)似乎缺少洞察,沒(méi)有意識(shí)到管理其實(shí)是建立在某些權(quán)利讓渡的精神共識(shí)基礎(chǔ)上的,過(guò)于強(qiáng)勢(shì)的大家長(zhǎng)做派,與敏感脆弱的個(gè)體尊嚴(yán)意識(shí)形成摩擦、沖撞,非常容易釀造形式各異的悲劇。
過(guò)去的工廠,別說(shuō)罵幾句員工“腦袋裝大便”,甚至打了員工,在一職難求的背景下有時(shí)也會(huì)無(wú)聲無(wú)息;曾經(jīng)的學(xué)校,體罰儼然就是常態(tài),老師具有絕對(duì)的管理權(quán)威,“一切行動(dòng)聽(tīng)老師的話”才是正理;要求學(xué)生儀表儀容,學(xué)校的規(guī)章幾乎就是“法律”,東營(yíng)勝利第一中學(xué)“男生理平頭,女生留運(yùn)動(dòng)頭”的規(guī)定已有21年,學(xué)生郁悶痛苦都要接受……我們?cè)?jīng)視為天經(jīng)地義、理所當(dāng)然的這些東西,遭遇到了挑戰(zhàn)與碰撞。
因?yàn)轭^發(fā)要被剪掉就以死抗?fàn)?,事后看?dāng)然是“不理性、不重視生命”的表現(xiàn),但若非慘劇如此,誰(shuí)會(huì)耐心傾聽(tīng)一個(gè)小孩子《渴望得到尊重》的心聲?個(gè)人是尊嚴(yán)的基本單位,我們現(xiàn)在越來(lái)越開(kāi)始重視個(gè)人尊嚴(yán),而作為“管理者”的各級(jí)組織,是否也建立起敬畏“個(gè)人尊嚴(yán)”的邊界共識(shí)?不是說(shuō)不要管理,不敢管理,放任甚至無(wú)政府主義才對(duì),而是想問(wèn)問(wèn),符合現(xiàn)代公民意識(shí)、更多考慮被管理者感受甚至與被管理者協(xié)商基礎(chǔ)上的管理創(chuàng)新,我們做了多少?
我們樂(lè)于見(jiàn)到民眾尊嚴(yán)意識(shí)的覺(jué)醒,卻不希望看到要通過(guò)極端行為來(lái)磨合、消化,管理應(yīng)該是一件文明的事情,不應(yīng)該總是充斥著硝煙與對(duì)抗,社會(huì)各類(lèi)管理,急需與時(shí)俱進(jìn)來(lái)契合民眾意識(shí)的變化,文明觀念,尊嚴(yán)共識(shí)、管理手段,都免不了要及時(shí)做一些“升級(jí)換代”。
或許,我們只是老師,只是老總,或者只是普通的家長(zhǎng),并不握有太重大的權(quán)力,但我們很可能在某種維度上扮演著管理者的角色,我們必須切割掉骨子里那些理所當(dāng)然、習(xí)以為常的社會(huì)慣性,代之以更文明的管理思維。而在管理者與被管理者之間,架構(gòu)一種敬畏“個(gè)人尊嚴(yán)”的邊界共識(shí),以精神共識(shí)來(lái)減緩甚至消除摩擦,誠(chéng)為當(dāng)務(wù)之急。