浙江杭州馮先生稱,前天中午其母親去銀行辦理開卡業(yè)務(wù)時(shí),被以沒帶手機(jī)不能辦理業(yè)務(wù)為由拒絕,雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)后銀行工作人員為其辦卡。馮先生稱,隨后家人在銀行業(yè)務(wù)回執(zhí)單上看到“農(nóng)民就是農(nóng)民”字樣。銀行工作人員稱,查看監(jiān)控?zé)o法確定是否為銀行工作人員所寫。(7月15日《京華時(shí)報(bào)》)
到底是不是銀行工作人員所寫,目前還沒有明確的定論,不好妄下結(jié)論,但明眼人都能看得出,寫在回執(zhí)單背后的“農(nóng)民就是農(nóng)民”,是裹挾著對(duì)一個(gè)群體的歧視。無(wú)意于就此去放大這一事件的惡劣影響,也沒必要對(duì)這六個(gè)字做過度的解讀。畢竟,這并不能說(shuō)明一個(gè)機(jī)構(gòu)或者說(shuō)一個(gè)行業(yè)對(duì)一個(gè)群體的歧視,而很有可能的情況是,這是在一場(chǎng)沖突中,一個(gè)銀行工作人員的任性表達(dá)。
當(dāng)然,拋開其中的偶然性因素,我們?nèi)匀徊粺o(wú)驚訝地發(fā)現(xiàn),這種“農(nóng)民就是農(nóng)民”的話語(yǔ)邏輯,其實(shí)并非是一個(gè)人的任性,即便是在一場(chǎng)看似激烈的沖突中,一個(gè)無(wú)論如何都不應(yīng)躺槍的群體,還是成了他們的集體偏見對(duì)象。一個(gè)可以用來(lái)佐證的事實(shí)是,在“農(nóng)民就是農(nóng)民”被發(fā)現(xiàn)后,首先是這位馮先生的母親“當(dāng)晚氣得吃不下飯”,其次,在馮先生看來(lái),這也是一件讓他非常氣憤的事情——“我母親是60多歲的人了,怎么能受這種侮辱”。換言之,無(wú)論是馮先生的母親還是他本人,當(dāng)被貼上農(nóng)民的標(biāo)簽時(shí),在他們看來(lái),都是一個(gè)無(wú)法接受的侮辱。
當(dāng)成為一種集體的偏見,甚至是一場(chǎng)沖突中的“一致”時(shí),讓我們不得不正視的一個(gè)事實(shí)是,當(dāng)現(xiàn)代文明中,農(nóng)民何以還會(huì)成為一個(gè)被集體歧視的群體呢?不得不承認(rèn)的是,由于生存環(huán)境的弱勢(shì)以及城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的長(zhǎng)期存在,農(nóng)民在自身稟賦的挖掘以及發(fā)展空間的拓展上,存在難以消除的短板,而在傳統(tǒng)文化的影響中,也確實(shí)存在對(duì)農(nóng)民落后、無(wú)能的偏見和傲慢。但是,隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,特別是二元結(jié)構(gòu)的消解,無(wú)論是從社會(huì)主流文化,還是從農(nóng)民群體自身的發(fā)展,都逐漸建構(gòu)了農(nóng)民群體的新形象。
依然必須認(rèn)清的是,社會(huì)分化中的階層存在,必然存在著對(duì)不同群體的特定認(rèn)知,但是,當(dāng)一個(gè)本應(yīng)得到形象改觀的群體依然成為“低素質(zhì)”、“沒素養(yǎng)”的特定標(biāo)簽時(shí),除了將其歸咎于刻板印象的改變之難時(shí),更值得反思的是,我們的城市是否已然做好了對(duì)農(nóng)民群體的無(wú)障礙迎接,讓他們真正成為城市的主人,與所有人平等地存在著?比如在城市公共服務(wù)中是否實(shí)現(xiàn)了不分城鄉(xiāng)的全范圍覆蓋,甚至以差異化的服務(wù),彰顯出對(duì)這個(gè)群體的尊重?是否在勞動(dòng)收益上體現(xiàn)尊重體力勞動(dòng)者的社會(huì)角色和價(jià)值呢?
一個(gè)群體的形象重塑,尤其是與現(xiàn)代文明的集中地——城市的融入,既需要這個(gè)群體的自身努力,更多的還是需要全社會(huì)在寬容、理解、尊重中主動(dòng)接納,如此,才能實(shí)現(xiàn)一個(gè)社會(huì)的真正和諧,而這正是這場(chǎng)沖突中的集體偏見所帶給我們的思考。