倪萍是我國觀眾公認的優(yōu)秀的節(jié)目主持人，她在我國人民心中有著廣泛的號召力，毋庸諱言，倪萍代言“三鹿”奶粉為該品牌打入平常老百姓的心里起了舉足輕重的作用。如今，“三鹿”奶粉出現(xiàn)了侵害嬰兒健康的惡劣事件，作為代言人，明星們受到公眾的指責也是可以理解的。但是，我們也要看到，明星們不是神，他們代言產(chǎn)品的時候也許是出于良善的愿望，讓明星們?yōu)槠髽I(yè)的行為負責也有遷怒于人之嫌。
“好酒不怕巷子深”曾經(jīng)是我國代代相傳的經(jīng)營理念，但是，在市場化的今天，這種理念需要更新了。通過廣告，通過明星代言的形式對產(chǎn)品和服務進行推介能夠使得新產(chǎn)品迅速地被人們認識和了解，也能夠使老產(chǎn)品更好地擴展市場。但是，這種好的影響是建立在過硬的產(chǎn)品和健康的經(jīng)營態(tài)度的基礎(chǔ)上，如果企業(yè)沒有好的產(chǎn)品和好的理念，明星代言廣告的形式有可能為邪惡插上翅膀，成為助紂為虐的幫兇。對于明星代言廣告的問題，我們不能因噎廢食。現(xiàn)在不是該不該明星代言的問題，而是如何使明星代言產(chǎn)品發(fā)揮建設性作用的問題。有鑒于此，我們必須采取切實有效的措施對廣告的產(chǎn)品和服務進行嚴格的管理，使好的東西得以發(fā)展壯大，使壞的東西得到遏制和消除。
第一，政府有關(guān)部門要本著為人民高度負責的精神切實對產(chǎn)品和服務質(zhì)量進行監(jiān)管。尤其要對關(guān)系人民群眾生命健康的食品和衛(wèi)生行業(yè)進行嚴格監(jiān)管，要實行嚴格的市場準入制度，要把缺乏質(zhì)量安全保障能力的企業(yè)擋在市場的門外。要加大對市場秩序的整頓，嚴厲打擊假冒偽劣等擾亂市場秩序的行為。要加大立法和執(zhí)法力度，對危害人民生命財產(chǎn)的企業(yè)和產(chǎn)品嚴加懲處，追究相關(guān)責任人的責任。
第二，要發(fā)揮行業(yè)自律組織的作用。各媒體和企業(yè)要加強自律，要為自己的社會形象負責，要樹立行業(yè)的公信力。媒體和企業(yè)要加強廣告產(chǎn)品的檢查，要把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位，切實端正態(tài)度，克服“一切向錢看”而罔顧企業(yè)責任和商業(yè)倫理的行為。行業(yè)組織要對本行業(yè)的企業(yè)進行有效的管理。
第三，明星們要為自己的行為負起責任。明星身上寄托著廣大民眾的信任，他們要嚴于律己，要為自己的行為負責。明星們要對代言的產(chǎn)品具有深入的了解，在代言產(chǎn)品前要盡量獲得有關(guān)權(quán)威部門對該產(chǎn)品的質(zhì)量認可，要防止因為自己的行為誤導公眾。
第四，廣大民眾要發(fā)揮好產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督的作用，對于假冒偽劣產(chǎn)品和服務要抵制和舉報，要發(fā)揮出打擊假冒偽劣“人民戰(zhàn)爭”的強大威力。
總之，產(chǎn)品質(zhì)量問題需要政府切實負起責任，需要全社會的參與和努力，也需要明星們的自覺和自律。相信通過我們的努力，我們會逐步地解決產(chǎn)品和服務質(zhì)量存在的問題。解決好這個問題，對于我們建設和諧社會，對于全面建設小康社會具有重大而深遠的影響。
