在申論答題過(guò)程中，很多考生把微觀具體的題目答的非?？辗海恍┖暧^抽象的題目答得卻非常具體，導(dǎo)致分?jǐn)?shù)很低。很多考生疑問(wèn)，題目到底要答的宏觀抽象點(diǎn)好還是要答得微觀具體點(diǎn)好，這要視題目而定。這個(gè)問(wèn)題涉及答案要點(diǎn)的關(guān)鍵詞選擇問(wèn)題。
總體來(lái)講，答案要點(diǎn)中的關(guān)鍵詞有三種類(lèi)型：一、具體關(guān)鍵詞。微觀、細(xì)小具體的題目，關(guān)鍵詞的選擇要具體，體現(xiàn)針對(duì)性，不宜過(guò)于宏觀；二、抽象關(guān)鍵詞。比較宏觀的題目答題信息要么需要高度概括，要么需要體現(xiàn)國(guó)家政策、方針和精神，因此答題內(nèi)容要抽象化；三、抽象和具體綜合。答題要點(diǎn)中既有抽象化的關(guān)鍵詞，也有具體的關(guān)鍵詞，答案是具體和抽象信息的結(jié)合。
題目是宏觀還是微觀需要看具體分析。宏觀的題目就是給定很少的字?jǐn)?shù)寫(xiě)一個(gè)很龐大的話題或內(nèi)容；微觀的題目則是針對(duì)具體、個(gè)別性的問(wèn)題來(lái)提問(wèn)的題目。在07年之前的國(guó)考題和早些年的廣東省考題目中，宏觀抽象的題目考的較多；而近些年的國(guó)考題、聯(lián)考和省考題目中，越來(lái)越趨向于微觀具體化，但是對(duì)于大部分的試題而言，問(wèn)題設(shè)置多是宏觀和微觀的搭配，因此答題要點(diǎn)往往是抽象關(guān)鍵詞與具體關(guān)鍵詞的綜合。
為更好解決抽象關(guān)鍵詞和具體關(guān)鍵詞的問(wèn)題，本節(jié)采用兩步走的分析方式：
第一步：審清題目--審清題目的宏觀性與微觀性，判定答題要點(diǎn)是側(cè)重抽象信息還是具體信息。
第二步：分析答案--不分析關(guān)鍵詞是怎么來(lái)的（詳見(jiàn)關(guān)鍵詞的來(lái)源），而是通過(guò)直接呈現(xiàn)答案的方式，分析答案中關(guān)鍵詞的類(lèi)型及取舍搭配。
一、關(guān)鍵詞的對(duì)比
何謂具體關(guān)鍵詞。何謂抽象關(guān)鍵詞。下面通過(guò)兩種關(guān)鍵詞的對(duì)比來(lái)分析兩類(lèi)關(guān)鍵詞的特點(diǎn)。
2011年國(guó)考地市級(jí)第一題：“給定資料1”和“給定資料2”集中反映了進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女受教育的諸多問(wèn)題。請(qǐng)根據(jù)這兩則材料，對(duì)這些問(wèn)題的具體表現(xiàn)進(jìn)行概括和歸納。
參考答案：
1、辦學(xué)條件差：硬件方面打工子弟學(xué)校數(shù)量有限，設(shè)施簡(jiǎn)陋；軟件方面師資隊(duì)伍不穩(wěn)，不方便流動(dòng)學(xué)生接受優(yōu)質(zhì)教育。
2、入學(xué)門(mén)檻高：民辦學(xué)校經(jīng)費(fèi)不足；學(xué)生沒(méi)有城市戶(hù)籍，限制異地求學(xué)與考試。
3、政策不合理：部分學(xué)校非法辦學(xué)，生存艱難；政府支持不夠。
4、學(xué)生負(fù)擔(dān)重：家庭條件困難，入學(xué)費(fèi)用昂貴，制約隨遷子女入學(xué)與擇校。少農(nóng)民工子女孤獨(dú)自卑，心理邊緣化問(wèn)題突出。
我們來(lái)分析一下答案中關(guān)鍵詞的類(lèi)型。辦學(xué)條件差、入學(xué)門(mén)檻高、政策不合理、學(xué)生負(fù)擔(dān)重，這四個(gè)方面是對(duì)進(jìn)程務(wù)工人員子女教育問(wèn)題的高度概括，包含信息較多，這類(lèi)關(guān)鍵詞我們稱(chēng)之為抽象關(guān)鍵詞?！按蚬ぷ拥軐W(xué)校數(shù)量有限，設(shè)施簡(jiǎn)陋；師資隊(duì)伍不穩(wěn)，不方便流動(dòng)學(xué)生接受優(yōu)質(zhì)教育”是非常具體的信息，是“辦學(xué)條件差”的具體表現(xiàn)，這類(lèi)關(guān)鍵詞我們稱(chēng)之為具體關(guān)鍵詞。
再舉個(gè)例子：“在水電開(kāi)發(fā)時(shí)要注意實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一”--“經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)效益和社會(huì)效益”三個(gè)詞語(yǔ)概括性強(qiáng)，包羅萬(wàn)象，三者的統(tǒng)一體現(xiàn)了政府的戰(zhàn)略方向和政府精神，很明顯這是高度抽象的關(guān)鍵詞。
再如：“要做好水電開(kāi)發(fā)的準(zhǔn)備和方案論證工作，確保水電開(kāi)發(fā)的制度化、規(guī)范化、法制化”--很明顯，“水電開(kāi)發(fā)的準(zhǔn)備和方案論證工作”這種詞語(yǔ)內(nèi)涵較小，只是針對(duì)性水電開(kāi)發(fā)的某個(gè)細(xì)小方面而談，這樣的關(guān)鍵詞為具體關(guān)鍵詞。
下面河北公務(wù)員考試網(wǎng)（www.xiangyangzhi.com/）針對(duì)具體關(guān)鍵詞、抽象關(guān)鍵詞、抽象與具體綜合三種類(lèi)型詳盡展開(kāi)。
二、具體關(guān)鍵詞
具體關(guān)鍵詞指答案信息要具體化，體現(xiàn)針對(duì)性。它適用的情況是作答微觀、細(xì)小、具體的問(wèn)題，如2012年地市級(jí)第一題：對(duì)專(zhuān)家們所說(shuō)的“技防”“人防”加以解釋。人防和技防的概念就是社會(huì)領(lǐng)域非常微小的一個(gè)方面，答題就必須把握人防和技防的內(nèi)涵、本身的特點(diǎn)和二者的關(guān)系等。2009年國(guó)考申論的主題是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和糧食安全，這是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域最大的兩個(gè)問(wèn)題。其中第一道題目要求概述“給定材料”反映的我國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展要解決的主要問(wèn)題。這道題目答題的要點(diǎn)可以概括為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和糧食生產(chǎn)問(wèn)題。兩道題目相比較而言，第一道題目非常微觀化，答題信息要具體；第二道題目比較宏觀，答題信息抽象概括。
例一：2012年副省級(jí)
第三題：“給定資料1”中反映的問(wèn)題需要妥善處理，假定你是某市政府職能部門(mén)的一名工作人員，領(lǐng)導(dǎo)安排你處理此事，請(qǐng)你提出解決問(wèn)題的具體措施。（20分）
要求：條理清楚，所提措施具體、有針對(duì)性。不超過(guò)400字
?。?）審清題目
這是一道比較典型的對(duì)策題。作答這道題需要注意對(duì)策的實(shí)用性，因?yàn)榻o定資料1的問(wèn)題是違法生產(chǎn)銷(xiāo)售食品的問(wèn)題，這項(xiàng)任務(wù)非常具體，所以完成這項(xiàng)任務(wù)的舉措越翔實(shí)越具體越實(shí)在越好，不要寫(xiě)太多的虛話、空話、大話。“某市職能部門(mén)的一名工作人員”，為該題作答限定了身份，考生務(wù)必站在公務(wù)員立場(chǎng)上作答該題?！按胧┚唧w、有針對(duì)性”，就是要告訴考生寫(xiě)的越具體越好，抽象、宏觀、虛浮的措施缺乏可實(shí)施性，沒(méi)有分。因此本題是微觀題目，答題要點(diǎn)要微觀細(xì)化。
（2）參考答案：
針對(duì)事件暴露出來(lái)的違法生產(chǎn)、政府監(jiān)管不力協(xié)調(diào)不暢、從業(yè)人員食品安全意識(shí)淡薄等問(wèn)題，提出解決建議如下：
1、明確責(zé)任，加強(qiáng)合作。及時(shí)查封違法窩點(diǎn)，嚴(yán)厲懲處責(zé)任人。聯(lián)系衛(wèi)生、質(zhì)檢、公安等部門(mén)，開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法，對(duì)食品生產(chǎn)銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查監(jiān)控。
2、嚴(yán)格檢測(cè)，全面控制。對(duì)雙氧水等化學(xué)制劑銷(xiāo)售進(jìn)行監(jiān)控，組織專(zhuān)業(yè)人員，使用科學(xué)方法對(duì)食品進(jìn)行抽查檢測(cè)。協(xié)調(diào)各部門(mén)形成常態(tài)監(jiān)管機(jī)制。
3、做好服務(wù)，促進(jìn)發(fā)展。改進(jìn)生產(chǎn)工藝，幫助企業(yè)使用安全、成本低的加工方法。調(diào)動(dòng)行業(yè)協(xié)會(huì)積極性，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，鼓勵(lì)行業(yè)開(kāi)展自查自糾。扶持誠(chéng)信企業(yè)，打造行業(yè)標(biāo)桿。
4、提升從業(yè)者素質(zhì)。加強(qiáng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)，提升專(zhuān)業(yè)技能；加強(qiáng)品德教育，提升社會(huì)責(zé)任感和職業(yè)道德。
5、加強(qiáng)宣傳，重視監(jiān)督。和媒體深入合作，曝光問(wèn)題企業(yè)。設(shè)立舉報(bào)監(jiān)督電話，發(fā)動(dòng)群眾力量參與監(jiān)督。
6、增加知識(shí)，提高認(rèn)識(shí)。通過(guò)報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等向民眾普及食品鑒別、購(gòu)買(mǎi)、食用知識(shí)。
?。?）答案分析
參考答案分別圍繞“及時(shí)查封”、“聯(lián)合監(jiān)管”、“改進(jìn)工藝”、“提高道德”、“加強(qiáng)監(jiān)督”、“增進(jìn)知識(shí)或扭轉(zhuǎn)觀念”六大方面提出了對(duì)策。但是大部分的文字都是非常細(xì)節(jié)化的對(duì)策，如第三點(diǎn)：“改進(jìn)生產(chǎn)工藝，幫助企業(yè)使用安全、成本低的加工方法。調(diào)動(dòng)行業(yè)協(xié)會(huì)積極性，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，鼓勵(lì)行業(yè)開(kāi)展自查自糾。扶持誠(chéng)信企業(yè)，打造行業(yè)標(biāo)桿?！?-改進(jìn)生產(chǎn)工藝、制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)自查自糾、扶持誠(chéng)信企業(yè)等關(guān)鍵詞都是針對(duì)材料中的具體問(wèn)題所提對(duì)策，目標(biāo)明確，針對(duì)性和操作性強(qiáng)，與題目要求是一致的。
例二：2012年國(guó)家地市級(jí)
第三題：“給定資料4”反映了T市市民出行中存在的許多問(wèn)題，假定你是市交管局聘請(qǐng)的觀察員，請(qǐng)就這些問(wèn)題提出解決建議，呈送市政府有關(guān)部門(mén)參考。（20分）
要求：（1）對(duì)存在的問(wèn)題概括準(zhǔn)確、扼要；（2）所提建議具體簡(jiǎn)明、有針對(duì)性、切實(shí)可行；（3）不超過(guò)400字
?。?）審清題目
對(duì)于本題而言，審清題目要求是關(guān)鍵。題目要求直接明確了答題要點(diǎn)：1、準(zhǔn)確概括問(wèn)題；2、提出建議。本題特點(diǎn)鮮明，一是題目是關(guān)于市民出行的問(wèn)題，話題較小，且涉及材料信息少，對(duì)于概括能力的要求不高；二是所提建議具體、有針對(duì)性、切實(shí)可行；三是不超過(guò)400字，字?jǐn)?shù)較多。因此題目微觀、細(xì)化，作答時(shí)必須圍繞材料中的具體問(wèn)題詳實(shí)、有針對(duì)性的提出對(duì)策，不宜過(guò)于空泛。
?。?）參考答案
問(wèn)題包括：
1、公交站點(diǎn)設(shè)置過(guò)于集中、重疊嚴(yán)重，導(dǎo)致運(yùn)行效率低，時(shí)間長(zhǎng)，擁堵嚴(yán)重；
2、天橋布局不科學(xué)、規(guī)劃不人性，使一些人違反交通規(guī)則，安全隱患大；
3、公交車(chē)路線設(shè)計(jì)不科學(xué)，往返行程不一致，增加出行成本；
4、軌道交通與路面交通銜接脫節(jié)，“最后一公里”出行難；
5、硬件設(shè)施不完善，路況差，停車(chē)成本高，黑車(chē)盛行。
措施：
1、了解情況。展開(kāi)細(xì)致調(diào)查，征詢(xún)廣大居民的意見(jiàn)、建議，全面了解問(wèn)題；
2、優(yōu)化站點(diǎn)布局。對(duì)過(guò)于集中站點(diǎn)分流、拆分，盡力保持站點(diǎn)往返一致；
3、增加投入，完善設(shè)施。加大天橋、地下通道建設(shè)；建設(shè)免費(fèi)自行車(chē)棚；改造偏僻路段路況；
4、服務(wù)到家，降低成本。完善路面與軌道交通銜接，開(kāi)設(shè)短途公交專(zhuān)線、免費(fèi)便民服務(wù)車(chē)；
5、人性管理，嚴(yán)格執(zhí)法。對(duì)行人違規(guī)進(jìn)行引導(dǎo)、教育，提高素質(zhì)，對(duì)非法營(yíng)運(yùn)者進(jìn)行清理；
6、加強(qiáng)溝通，普及知識(shí)。通暢信息交流渠道，對(duì)站牌、路線變更通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等及時(shí)、全面做好宣傳、公示。
?。?）答案分析
答案所用關(guān)鍵詞具體，如“展開(kāi)細(xì)致調(diào)查，征詢(xún)廣大居民的意見(jiàn)建議；天橋、地下通道建設(shè)；免費(fèi)自行車(chē)棚；開(kāi)設(shè)短途公交專(zhuān)線、免費(fèi)便民服務(wù)車(chē)；對(duì)站牌、路線變更通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等及時(shí)、全面做好宣傳、公示”，這些對(duì)策可以直接作為解決問(wèn)題的措施，容易上手操作，對(duì)職能部門(mén)的工作具有指導(dǎo)性的意義。與“科學(xué)發(fā)展、重視民生、統(tǒng)籌區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展”相比較而言，本題所提對(duì)策微觀、具體。
再次強(qiáng)調(diào)，如果題目涉及話題較小，且題目要求出現(xiàn)“具體、操作性強(qiáng)、有針對(duì)性、切實(shí)可行”這樣的字眼，建議廣大考生對(duì)策要細(xì)化。
