【申倩說面試】江蘇事考真題：觸發(fā)式監(jiān)管

http://www.chinagwy.org 2024-04-10 10:45 來源：永岸公考

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　　【申倩說面試】每天3分鐘，教你如何打動考官！今日分享2023年江蘇事業(yè)單位面試真題：觸發(fā)式監(jiān)管對做好公共服務工作有什么啟示？

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　　面試題目（2023江蘇事業(yè)單位）：最近，某地政府改變以往對新經(jīng)濟企業(yè)以現(xiàn)場監(jiān)管為主的管理方式，積極探索“觸發(fā)式監(jiān)管”，運用大數(shù)據(jù)分析技術對企業(yè)進行信用風險精準分類，設定預警臨界值，即監(jiān)管紅線，動態(tài)監(jiān)測，無事不擾一旦企業(yè)觸碰紅線”,立即啟動現(xiàn)場指導和監(jiān)管。社會各界對這一做法紛紛點贊。

　　請你談談上述材料對做好公共服務工作的啟示。

　　答題思路：這道題要求大家從一個正面的案例去得到做好公共服務的一個啟示，那這也是事業(yè)單位常見的一種命題方式。

　　可能有一些同學會疑惑，你講的是一個監(jiān)管的案例，但我要從監(jiān)管中去學到怎么去做好服務，怎么樣去類比。實際上大家不用把這個事情想的過于復雜，因為政府的職能其實無非就是管理和服務。那他在實施這兩種職能的時候，所用到的工作理念其實是互通的。

　　就以觸發(fā)式監(jiān)管為例，大家可以去思考一下它監(jiān)管目的，監(jiān)管的方式和監(jiān)管的效果，那正好呼應了題目里的三句話。

　　第一、它為什么要用這種觸發(fā)式監(jiān)管？它是為了更好的去監(jiān)管新經(jīng)濟企業(yè)，這本身體現(xiàn)的就是我對不同的對象采取不同的監(jiān)管方式，那這個理念就是精細化、精準化。

　　第二、它的監(jiān)管方式是什么，它用了大技術，是不是擁抱新興的數(shù)據(jù)技術，體現(xiàn)的是智能化的科技賦能的一種工作理念。

　　第三、它的效果實現(xiàn)了什么。就是在平時的時候我沒有去監(jiān)管，但是你實時都在

　　我的監(jiān)控之下。有問題我馬上就去提供指導和監(jiān)管，這就是我們的監(jiān)管的既無事不擾，又無處不在。那這個是不是也可以對應到我們的服務的常態(tài)化上。

　　示范作答：

　　各位考官，我想“觸發(fā)式監(jiān)管”，用技術賦能監(jiān)管，讓監(jiān)管更為包容審慎，實現(xiàn)了放管結合，優(yōu)化服務，值得點贊。那下面我就想談一談，對我們做好公共服務工作的啟示。

　　第一、服務要精準化，精細化

　　“觸發(fā)式監(jiān)管”其實專門針對的是新經(jīng)濟企業(yè)，新經(jīng)濟企業(yè)代表的我們經(jīng)濟發(fā)展的創(chuàng)新力，也孕育著新質(zhì)生產(chǎn)力。傳統(tǒng)的現(xiàn)場監(jiān)管為主的方式容易抑制其發(fā)展的活力，而觸發(fā)式監(jiān)管則更為靈活精細，平時比較少干擾。同時它的監(jiān)管紅線是根據(jù)企業(yè)的特點來制定的，實現(xiàn)了一企一線。

　　那監(jiān)管如此，服務亦然。我們的公共服務也應該結合服務對象的特點和需求，精準施策，精細服務，來實現(xiàn)貼心和周到。

　　第二、我們的服務要智能化，便利化

　　觸發(fā)式監(jiān)管能得以實現(xiàn)是因為它用好了大數(shù)據(jù)分析技術，通過技術實現(xiàn)了信用風險的分類來設定好預警臨界值。而我們的服務效能要想提升也應該大膽的去擁抱新興技術。

　　比如說可以利用我們的數(shù)據(jù)分析技術來給服務對象去精準畫像，來分析研判其需求，從而更精準的去推送服務，讓我們的服務更加的周到，更加的貼心。另一方面，我們也可以依托數(shù)據(jù)共享來實現(xiàn)免申即享，民生直達，讓服務更便利更普惠。

　　第三、我得到的啟示就是我們的服務要常態(tài)化，主動化

　　“觸發(fā)式監(jiān)管”還有一大亮點就在于，平時無事不擾，有問題及時去響應。這不僅體現(xiàn)了我們權力的謙抑性，服務的主動性，也彰顯了監(jiān)管的全周期性，做到了無事不擾而又無處不在。

　　我覺得一個優(yōu)良的公共服務也應該如此，能夠讓服務對象受益而不覺，但是有需要時又有求必應。這就需要我們再去優(yōu)化公共服務時，將一些常態(tài)化的服務，集成化、標準化、無感化，讓企業(yè)群眾實現(xiàn)少跑路，甚至是不跑腿。

　　另外，又要主動去發(fā)現(xiàn)群眾和企業(yè)的急難愁盼，疏通痛點堵點，用心用情用力去解難題，特事特辦去解煩憂，真正做到去服務對象需要時近在眼前，不需要時遠在天邊。

　　以上就是我的作答，謝謝各位考官。