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　　【題目】

　　如果你與工作中的同事發(fā)生了誤會，你會采用什么方式和途徑？

　　【測評要素】

　　協(xié)調(diào)人際關(guān)系

　　【答案要點】

　　同事是工作中的伙伴，是相互配合相互支持的朋友，處理好和同事的關(guān)系相當(dāng)重要，我會盡力處理好這件事情。

　?。ǎ保┪也粫驗橥聦ξ矣姓`會就疏遠(yuǎn)他，我會一如既往地尊重他。

　　（２）分析自己的原因：工作中讓同事發(fā)生誤會，很可能是我某方面存在不足。我會從自己的工作態(tài)度、工作方式方法、工作能力等方面找具體原因，并作出響應(yīng)的彌補(bǔ)措施。

　　（３）若還找不出具體原因，我會通過其他同事或朋友了解同事對我誤會的原因，或者找合適的時機(jī)積極主動與同事溝通，了解誤會的原因。

　　（４）如果確實是自己的原因引起了同事的誤會，我會主動向同事表示道歉，并作出改進(jìn)。如果由于同事方面的問題而對我產(chǎn)生誤會，我會找適當(dāng)?shù)姆绞胶瓦m當(dāng)?shù)臅r機(jī)和同事溝通、交流，講清楚相應(yīng)的道理，我想同事會接受的。

　?。ǎ担┤绱_實還不能消除同事的誤會，我也會找適當(dāng)時機(jī)把情況如實向領(lǐng)導(dǎo)反映，讓領(lǐng)導(dǎo)幫助我消除掉同事的誤會。