指導(dǎo)
協(xié)調(diào)人際關(guān)系能力:領(lǐng)導(dǎo)因為你送錯文件批評你怎么辦
http://www.xiangyangzhi.com 2012-09-06 來源:河北公務(wù)員考試網(wǎng)
【題目】
領(lǐng)導(dǎo)讓你送一份文件去組織部,事后又指責(zé)你應(yīng)該送去人事部,并嚴厲的批評了你,你怎么辦?
【測評要素】
人際關(guān)系
【答題要點】
?。ǎ保┟鎸︻I(lǐng)導(dǎo)的批評,我不會辯駁,而是虛心接受,向領(lǐng)導(dǎo)道歉。且馬上將文件送到人事部。
?。ǎ玻┦潞?,以適當(dāng)?shù)姆绞酵I(lǐng)導(dǎo)進行溝通,說明情況,相信領(lǐng)導(dǎo)會予以理解。
?。ǎ常┪疫€要總結(jié)教訓(xùn),下次遇到類似情況,應(yīng)該首先弄明白文件到底應(yīng)該送往哪個部門,并認真記錄下來,防止出現(xiàn)差錯。