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指導(dǎo)
2015河北公務(wù)員面試真題指導(dǎo):農(nóng)家樂飯館監(jiān)管
http://www.xiangyangzhi.com       2015-06-02      來源:河北公務(wù)員考試網(wǎng)
【字體: 】              

  2015年河北公務(wù)員面試正在進行,對于面試的備考,考生們不妨多看看歷年的面試真題,河北公務(wù)員考試網(wǎng)節(jié)選了一些比較具有代表性的面試真題,并給出參考答案,供考生學習參考,本文選取的是2014年遼寧省公務(wù)員考試的一套面試真題,目的是帶領(lǐng)大家了解遼寧省公務(wù)員考試面試的命題特點,并提供一些優(yōu)于過去模板的解題思路和參考答案,希望能更好地幫助大家進行面試的復(fù)習和備考。


  【2014年遼寧公務(wù)員考試面試真題】


  農(nóng)家樂旅游很火,人們喜歡回歸鄉(xiāng)土,但是現(xiàn)在很多農(nóng)家樂飯館出現(xiàn)宰客的現(xiàn)象,服務(wù)工作不到位,請問你有什么建議?


  【學寶云課堂參考答案】


  農(nóng)家樂旅游近幾年呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,但是也伴隨著宰客、服務(wù)不到位、投訴率高等行業(yè)亂象,為了規(guī)范行業(yè)市場秩序,促進農(nóng)家樂旅游行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,我有以下幾點建議:


  第一,開展專項整治活動。聯(lián)合工商、質(zhì)檢、物價、衛(wèi)生部門、新聞媒體對行業(yè)實行專項整治,重點查處缺斤少兩、強買強賣、欺客宰客、衛(wèi)生狀況不達標等違規(guī)行為,對不符合經(jīng)營標準的店家下發(fā)整改通知書責令限期整改,對情節(jié)惡劣的店家加大媒體曝光力度,倒逼店主自覺進行整改提升。


  第二,發(fā)揮行業(yè)協(xié)會對于農(nóng)家樂旅游行業(yè)的約束力。行業(yè)協(xié)會是促進市場經(jīng)濟健康發(fā)展的一支重要力量,建立和完善當?shù)氐男袠I(yè)協(xié)會組織,通過行業(yè)協(xié)會研究并制定嚴格規(guī)范的行業(yè)經(jīng)營秩序,號召行業(yè)從業(yè)人員自覺遵守、維護行業(yè)規(guī)定。行業(yè)協(xié)會對各家農(nóng)家樂進行星級評定,對誠信經(jīng)營、發(fā)展良好的農(nóng)家樂給予肯定和表彰,發(fā)揮這些先進農(nóng)家樂的帶頭示范作用,引導(dǎo)整個行業(yè)朝健康有序方向發(fā)展。


  第三,加大培訓力度,提高從業(yè)人員的經(jīng)營、服務(wù)意識。旅游部門、勞動保障部門可以為當?shù)剞r(nóng)家樂旅游從業(yè)人員提供優(yōu)質(zhì)的培訓,請高校講師、企業(yè)管理人員對中小農(nóng)家樂從業(yè)者傳播國內(nèi)、國外服務(wù)業(yè)先進的經(jīng)營理念和服務(wù)意識,幫助他們找到自身的差距和未來服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢,從而提升當?shù)剞r(nóng)家樂行業(yè)的整體經(jīng)營服務(wù)意識。


  相信通過以上三點,可以讓當?shù)剞r(nóng)家樂行業(yè)走向健康持續(xù)發(fā)展的良性軌道。


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