面試的本質(zhì)實(shí)際上是人與人之間面對(duì)面的交流、心與心之間的溝通。公務(wù)員考試也不例外，考官最想看見的是考生在面試答題中能夠展示出真情實(shí)感的一面，而不是硬生生的在說(shuō)假大空的話。面試沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)答案，在網(wǎng)上能夠搜索到的所謂標(biāo)準(zhǔn)答案，表面上是給了考生統(tǒng)一的參考答案，但實(shí)質(zhì)上并沒(méi)有把握其面試真正的門道。
現(xiàn)在，無(wú)論是考生、家長(zhǎng)還是網(wǎng)上流傳的各種信息，對(duì)公務(wù)員考試的理解，大都存在誤區(qū)，認(rèn)為面試題一定有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)答案，于是考生在追求標(biāo)準(zhǔn)答案的過(guò)程中，實(shí)際上已經(jīng)邁向表面化、虛假化、娛樂(lè)化深淵，從而導(dǎo)致答題沒(méi)有真情實(shí)感，無(wú)法與考官產(chǎn)生共鳴，最終的結(jié)果也是面試不通過(guò)。
公務(wù)員考試多采用結(jié)構(gòu)化面試，面試時(shí)，主考官按面試考卷上提供的三至四個(gè)題目依次提問(wèn)，每位考生的面試時(shí)間控制在15到20分鐘，面試結(jié)束后各考官就統(tǒng)一評(píng)分表上七、八個(gè)評(píng)估指標(biāo)逐項(xiàng)進(jìn)行打分。面試不同于標(biāo)準(zhǔn)化的筆試，它帶有一定的主觀性，因此，對(duì)題目完全一致回答的評(píng)判，各位考官可能因人而異，但是面試的主觀性并非外界想象的那么大。面試前，所有考官都要接受組織人事部門正規(guī)、嚴(yán)格的培訓(xùn)，在一定程度上確保面試的客觀和公正。閱歷豐富的考官，加之訓(xùn)練有素，對(duì)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的把握雖然不能做到完全一致，但基本價(jià)值尺度還是能達(dá)成共識(shí)，拿捏的分寸普遍能做到合適恰當(dāng)。不同考官對(duì)同一考生的評(píng)分差距很大的情況幾乎不可能出現(xiàn)。但是要注意的是，雖然考官的評(píng)分幾乎不可能會(huì)天差地別，但是由于面試題目本就沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)答案，因此，面試重在智慧的交鋒，重在心靈的體悟，重在情感的共鳴?？忌鷤淇紕?wù)必抓住“兩個(gè)基本點(diǎn)”——求真、展情。
公務(wù)員考試要求真，這里的求真并不僅僅是基本的理論和專業(yè)化的術(shù)語(yǔ)，而且還包括對(duì)理論和知識(shí)的深入理解和靈活應(yīng)用，通過(guò)理解然后再用自己的話語(yǔ)表達(dá)出來(lái)。
除此以外，公務(wù)員考試還需要考生要在答題過(guò)程中體現(xiàn)真情實(shí)感。而體現(xiàn)真情實(shí)感的最基本要素是考生在面試時(shí)能真實(shí)地表達(dá)自己，能對(duì)自己的理想和期盼有迫切的愿望和體驗(yàn)。
比如說(shuō)：為了讓自己的孩子能上本市最好的幼兒園，很多家長(zhǎng)披著大衣帶著孩子徹夜等在門口，等開門卻被告知名額已滿，情緒很激動(dòng)，你作為教育部人員怎么處理?
這時(shí)候考生如果回答：作為一名教育部人員，我會(huì)本著為人民服務(wù)的精神，以人民群眾的利益為先，及時(shí)把家長(zhǎng)安置好，妥善的處理相關(guān)的問(wèn)題?？脊僖宦?，就會(huì)覺(jué)得很虛假，因作為一名教育部人員也是有感情的，這時(shí)候如果硬生生的說(shuō)為人民服務(wù)，這樣的答題就無(wú)法體現(xiàn)出考生的真情實(shí)感，無(wú)法與考官產(chǎn)生共鳴。因此，要想在答題過(guò)程中流露真情實(shí)感，可以這樣子說(shuō)：我會(huì)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，和家長(zhǎng)朋友們說(shuō)：我也是一名父親，我知道作為每一位家長(zhǎng)都希望望子成龍、望女成鳳，都希望自己的孩子能上本市最好的幼兒園，這種心情我十分能夠理解，也感同身受，我也會(huì)為我的孩子的教育問(wèn)題擔(dān)心。可是現(xiàn)在名額確實(shí)有限，也請(qǐng)各位家長(zhǎng)朋友們不要著急，我一定會(huì)把這件事情處理好，爭(zhēng)取每一位孩子都能夠得到最好的教育。
河北公務(wù)員考試網(wǎng)（www.xiangyangzhi.com）提醒各位考生，面試答題的真情實(shí)感可以讓各位考生在答題的過(guò)程中體現(xiàn)出自身的情緒變化，進(jìn)而更容易引起考官的共鳴，從而拿到一個(gè)更好的分?jǐn)?shù)。
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